PRIORIZAÇÃO DE STAKEHOLDERS EM PROJETOS ESPORTIVOS: ESTUDO DE CASO DE UMA INSTITUIÇÃO ESPORTIVA DO TERCEIRO SETOR

O termo stakeholder está muito presente nas atuais pesquisas sobre gestão, sua gênese se deu mais das questões sóciais do que da gestão propriamente dita. Uma das formas de gestão destes stakeholders está apoiada no conceito de priorização, sendo que uma destas formas está calcada no método de saliência apoiada no grau de importância dos stakeholders pela visão dos gestores, outra está apoiada na dominância dos stakeholders, que é a capacidade de atendimento das expectativas de um stakeholders com relação a outro. Esta pesquisa visa detectar a priorização dos stakeholders em uma instituição esportiva do terceiro setor, que aborda o esporte da perspectiva de participação. Foi adotado um método prioritariamente qualitativo, porém com uma parte de estatística descritiva dos dados coletados. Por meio da pesquisa pode ser detectado que o stakeholder prioritário foi o grupo de alunos do projeto, pois possuem os três atributos do modelo de saliência e tiveram as suas necessidades atendidas de forma mais ampla que dos outros, caracterizando assim uma dominância em relação a tais grupos ou indivíduos. Outro stakeholder que mereceu atenção foi o grupo de diretores (gestores) de escola. O estudo mostrou como limitação a diferença significativa na população de cada grupo de stakeholder, uma proposta para estudos futuros seria a aplicação deste estudo em outros tipos de instituições esportivas e também fazer a relação da modalidade esportiva com o stakeholder prioritário.
Palavras-chave: Stakeholders, priorização, gestão de stakeholders, saliência de stakeholders, dominância de stakeholders

Autor: Denis Pereira dos Santos

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